Histoire d'Adresses propose une prestation d'audit des fichiers marketing à travers un diagnostic structurel et fonctionnel des fichiers, doublé d'un audit juridique.
L'objectif primordial de la conduite d'un audit de fichiers BtoB est d'améliorer et de garantir la qualité de vos données.
Le diagnostic des fichiers marketing direct repose sur un processus logique d'analyse, qui opère simultanément ou successivement :
1. Des constats
- Etude de la déclaration CNIL, de la présence ou l'absence de champs, de la normalisation postale des adresses, de l'utilisation de tables référentielles ou de nomenclatures...
- Vérification du volume d'enregistrements, du taux de doublons, du taux de NPAI supposés, du nombre et de la fréquence de mise à jour du fichier...
2. Des évaluations des fichiers marketing direct existants
- Confrontation des données existantes à des référentiels ou à des normes reconnues
- Mesure de la pertinence des contenus et des procédures / contrôles de maintenance pour la modification et l'intégration des données
3. Des recommandations de traitements et d'enrichissements des données BtoB étudiées, avec indication des niveaux de priorité
Afin de vous apporter un accompagnement opérationnel dans la mise en œuvre des traitements correctifs, Histoire d'Adresses agit comme maître d'œuvre sur 4 étapes :
- Définition et aide à la rédaction des cahiers des charges
- Gestion transversale des intervenants
- Constats et analyses après traitement de vos échantillons
- Recommandations de traitements et de fichiers BtoB
Notre intervention s'articule donc autour de plusieurs volets :
- Juridique (conformité ou régularisation par rapport aux exigences légales et réglementaires)
- Structurel
- Contrôles et interventions correctives
- Actualisation et enrichissement des données
- Détermination du potentiel commercial des fichiers BtoB
